Stakeholder Contacts

Stakeholder Contacts

秉持企業誠信經營的原則與永續發展,期許對所有利害關係人建立透明與有效的溝通管道,維護其權益,適時回應利害關係人關切議題,作為我們善盡企業社會責任的努力指標。
「利害關係人之溝通管道與主要關切議題」
利害關係人關注議題溝通管道
員工1.員工健康與安全
2.員工溝通
3.員工績效
4.教育訓練
5.勞資關係
6.薪酬與福利
1.勞資會議
2.員工滿意度調查
3.福委會
4.內部網站或E-mail
5.公司網站公告
6.員工教育訓練
7.財務報告書
8.員工服務諮詢專線
客戶1.永續發展策略
2.客戶服務
3.倫理與誠信
4.產品品質與認證
5.產品責任
6.顧客隱私
1.客戶評鑑
2.定期溝通討論會議
3.公司網站
4.滿意度調查
5.成功案例新聞稿
6.客訴及回饋機制
7.不定時溝通與討論會議
供應商1.技術能力
2.供應商管理
3.誠信經營
4.價格競爭力
1.供應商管理
2.知識與技術的交流
3.供應商會議
4.訪廠活動
5.檢討報告或會議
6.不定期訪談
股東 / 投資人1.公司治理
2.企業誠信
3.經營策略及展望
4.經營績效
1.股東常會
2.企業網站
3.國內法人說明會
4.投資人服務窗口
5.年報資料、財務報告書
6.不定期法人座談會
政府 / 主管機關1.公司治理
2.法規遵循
3.相關許可申請申報
4.員工關懷與福利
5.環安/勞動法規
1.參加主管機關舉辦之座談會、研討會、各項評鑑(不定期)
2.公文往返
3.主管機關檢查
4.法規宣導會

利害關係人服務窗口:蕭小姐
電 話:(02)8792-6168
電子郵件:victoria_hsiao@tw.shuttle.com
Back to Top